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EZZE Remote Host Testversion

Dein PC ist erreichbar. Auch wenn niemand davorsitzt.

Der Host ist ein optionales Setup für PCs, die du dauerhaft betreust: den Büro-PC, den Server im Keller oder den Rechner beim Kunden. Er hält den Zugang bereit, auch wenn Windows gesperrt ist.

Download folgt nach der TestphaseSo wird er eingerichtet
  • Am betreuten PC kostenlos
  • Neue Geräte nur mit Bestätigung vor Ort
Wofür der Host gedacht ist

Spontane Hilfe oder ständiger Zugang?

Für die schnelle Hilfe zwischendurch reicht EZZE Remote mit ID, Passwort und Bestätigung. Der Host kommt dazu, wenn ein PC ohne Rückfrage erreichbar sein soll.

  • Server und Büro-PCsUpdates einspielen oder eine Datei holen, auch nach Feierabend und ohne jemanden vor Ort.
  • Betreute Kunden-PCsFür IT-Dienstleister, die feste Kunden betreuen. Der Kunde bestätigt dein Gerät einmal, danach geht es ohne Anruf.
  • Gesperrtes WindowsDer Host läuft als Windows-Dienst und zeigt auch den Sperrbildschirm. Die Anmeldung braucht weiterhin das Windows-Passwort.
Einrichtung

In fünf Schritten eingerichtet.

Die Einrichtung passiert einmal direkt am PC, der später erreichbar sein soll.

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    Setup starten

    Melde dich als der Windows-Benutzer an, der später gezeigt werden soll, und starte das Host-Setup. Windows fragt einmal nach Administratorrechten.

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    Dauerpasswort festlegen

    Öffne den Host über das EZZE-Symbol neben der Uhr. Unter Einstellungen > Dauerzugang legst du ein eigenes Passwort mit 14 bis 128 Zeichen fest.

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    Vom Verwaltungs-PC verbinden

    Am Gerät, mit dem du später zugreifst, wählst du „Ich helfe jemandem“, schaltest „Dauerzugang verwenden“ ein und gibst Host-ID und Dauerpasswort ein.

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    Gerät vor Ort bestätigen

    Beim ersten Mal vergleichst du den angezeigten Gerätecode und bestätigst das Verwaltungsgerät am Host: nur ansehen oder Steuerung erlauben.

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    Fertig

    Ab jetzt verbindet sich dieses Gerät ohne Rückfrage, auch wenn Windows am Host gesperrt ist.

Klare Grenzen

Was der Host kann und was bewusst nicht.

Das geht

  • Zugriff auf die angemeldete Windows-Sitzung, auch wenn sie gesperrt ist
  • Start automatisch nach einem Windows-Neustart, sobald sich der eingerichtete Benutzer angemeldet hat
  • Bis zu 20 gekoppelte Verwaltungsgeräte, einzeln entfernbar
  • Pausieren des Dauerzugangs über das Symbol neben der Uhr
  • Lokales Zugriffsprotokoll mit den letzten 100 Ereignissen

Das geht absichtlich nicht

  • Die Windows-Anmeldung umgehen. Dafür braucht es weiter das Windows-Passwort.
  • Zugriff vor der ersten Anmeldung, im Ruhezustand oder bei ausgeschaltetem PC
  • Andere Windows-Konten auf demselben PC erreichen
  • Dateien übertragen, während Windows gesperrt ist
  • Neue Geräte aus der Ferne freischalten
Sicherheit

Dauerzugang mit doppeltem Schloss.

  • Passwort und GeräteschlüsselEin Zugriff braucht das Dauerpasswort und den Schlüssel eines vor Ort bestätigten Geräts. Das Passwort allein reicht nicht.
  • Alles auf einmal widerrufenEin neues Dauerpasswort trennt alle bisher gekoppelten Geräte.
  • Schlanker DienstDer Windows-Dienst selbst hat keinen Netzwerkzugang. Er startet die Verbindung als normaler Windows-Benutzer, nicht mit Systemrechten.
  • Nichts wird verbogenDer Host ändert weder Benutzerkontensteuerung noch Firewall oder Windows-Anmeldung und speichert keine Windows-Passwörter.
Testversion. Der Host wird gerade auf echten Geräten geprüft, auch mit gesperrtem Windows. Erst danach gibt es ihn zum Download.
Fragen zum Host

Gut zu wissen.

Was kostet der Host?

Auf dem PC, der erreichbar sein soll, ist der Host kostenlos. Wer beruflich auf betreute PCs zugreift, braucht als helfende Person eine Pro-Lizenz.

Brauche ich den Host für spontane Hilfe?

Nein. Für spontane Hilfe reichen ID, Sitzungspasswort und eine Bestätigung am anderen PC. Der Host ist nur für den Dauerzugang gedacht.

Geht Dauerzugang auch ohne Host?

Ja, mit Einschränkung. In der Portable lässt sich der Dauerzugang ebenfalls einschalten. Dann muss die Portable laufen und Windows entsperrt sein. Nur der Host erreicht auch den gesperrten PC.

Wie entferne ich den Host wieder?

Über Windows-Einstellungen > Apps > EZZE Remote Host > Deinstallieren. Der Dienst wird dabei beendet und entfernt. Wer ganz sicher gehen will, deaktiviert vorher den Dauerzugang.

Hat der Host eine eigene ID?

Ja. Der Host hat eine eigene ID und ein eigenes Dauerpasswort, getrennt von einer App, die auf demselben PC installiert ist.

Bereit für die erste Fernhilfe?

Lade EZZE Remote aus dem Microsoft Store und gib deine ID weiter. Mehr braucht es nicht.