Deine Kunden starten. Du hilfst.
QuickSupport ist ein schlanker Download nur für die Person, der geholfen wird. Kein Menü, keine Einstellungen, nichts zu verstehen: starten, ID weitergeben, Zugriff bestätigen. Auf Wunsch mit Name, Logo und Farbe deiner Firma.
Drei Schritte, keine Fragen.
- 1
Herunterladen und starten
Der Kunde lädt QuickSupport von deiner Webseite oder einem Link und startet die Datei. Eine Installation gibt es nicht.
- 2
ID und Passwort durchgeben
QuickSupport zeigt nur die ID und das Sitzungspasswort. Der Kunde liest beides vor.
- 3
Zugriff bestätigen
Der Kunde sieht deinen Namen und erlaubt den Zugriff. Danach arbeitest du wie gewohnt in EZZE Remote.
QuickSupport mit deiner Marke.
Kunden vertrauen eher einem Fenster, auf dem dein Name steht. Mit dem Branding-Add-on trägt QuickSupport Name, Logo und Farbe deiner Firma.
- Name, Logo und FarbeDein Erscheinungsbild statt EZZE im Fenster deiner Kunden.
- Eigener KontakttextTelefonnummer oder ein kurzer Hinweis, wie dich der Kunde erreicht.
- Für das ganze TeamEinmal je Firma. Alle Helfer deiner Firma mit Pro-Lizenz nutzen die Marke mit.
- FälschungssicherDas Branding wird signiert ausgeliefert, damit niemand QuickSupport unter fremdem Namen verteilt.
QuickSupport mit eigenem Branding
Zusätzlich zu EZZE Remote Pro, einmal je Firma
79 €für 365 Tage, geplanter Preis
Bald verfügbarGut zu wissen.
Was kostet QuickSupport für meine Kunden?
Nichts. Wer Hilfe bekommt, zahlt bei EZZE Remote nie etwas. Eine Lizenz braucht nur, wer beruflich hilft.
Brauche ich das Branding-Add-on?
Nein. QuickSupport funktioniert auch ohne Add-on, dann im neutralen EZZE-Design. Das Add-on ist für Firmen gedacht, die mit eigenem Namen auftreten möchten.
Wann ist QuickSupport verfügbar?
QuickSupport ist in Vorbereitung. Preis und Umfang können sich bis zum Start noch ändern.
Kann der Kunde mit QuickSupport selbst helfen?
Nein. QuickSupport kann nur Hilfe empfangen. Zum Helfen gibt es EZZE Remote aus dem Store oder die Portable.
Bereit für die erste Fernhilfe?
Lade EZZE Remote aus dem Microsoft Store und gib deine ID weiter. Mehr braucht es nicht.