Tes clients le lancent. Tu aides.
QuickSupport, c’est un petit téléchargement rien que pour la personne aidée. Pas de menu, pas de réglages, rien à comprendre : lancer, donner l’ID, accepter. Possible aux couleurs de ton entreprise, avec nom et logo.
Trois étapes, aucune question.
- 1
Télécharger et démarrer
Le client télécharge QuickSupport depuis ton site ou un lien et lance le fichier. Il n’y a pas d’installation.
- 2
Communiquer l’ID et le mot de passe
QuickSupport n’affiche que l’ID et le mot de passe de session. Le client te les lit.
- 3
Autoriser l’accès
Le client voit ton nom et autorise l’accès. Ensuite, tu travailles comme d’habitude dans EZZE Remote.
QuickSupport à ta marque.
Les clients font plus facilement confiance à une fenêtre qui porte ton nom. Avec le module de personnalisation, QuickSupport affiche le nom, le logo et la couleur de ton entreprise.
- Nom, logo et couleurTon identité visuelle à la place d’EZZE dans la fenêtre de tes clients.
- Texte de contact personnaliséUn numéro de téléphone ou une courte indication pour te joindre.
- Pour toute l’équipeUne fois par entreprise. Toutes les personnes de ton entreprise qui aident avec une licence Pro utilisent la marque.
- InfalsifiableLa personnalisation est livrée signée, pour que personne ne diffuse QuickSupport sous un faux nom.
QuickSupport à ton image
En plus d’EZZE Remote Pro, une fois par entreprise
79 €pour 365 jours, prix prévu
Bientôt disponibleBon à savoir.
Combien coûte QuickSupport pour mes clients ?
Rien. Qui reçoit de l’aide ne paie jamais rien avec EZZE Remote. Seuls ceux qui aident à titre professionnel ont besoin d’une licence.
Ai-je besoin du module de personnalisation ?
Non. QuickSupport fonctionne aussi sans module, avec le design neutre d’EZZE. Le module s’adresse aux entreprises qui veulent apparaître sous leur propre nom.
Quand QuickSupport sera-t-il disponible ?
QuickSupport est en préparation. Le prix et le contenu peuvent encore changer d’ici le lancement.
Le client peut-il aider lui-même avec QuickSupport ?
Non. QuickSupport peut seulement recevoir de l’aide. Pour aider, il y a EZZE Remote du Store ou la Portable.
Prêt à dépanner à distance ?
Télécharge EZZE Remote sur le Microsoft Store et communique ton ID. C’est tout.