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Funciones

Todo lo que necesitas para ayudar a distancia. Nada que sobre.

EZZE Remote hace una sola cosa y la hace bien: conectar dos PC con Windows de forma segura para que una persona pueda ayudar a otra. Aquí tienes todo lo que puedes hacer.

Lo esencial

Cinco cosas que usas cada día.

Conectar

Un ID y una contraseña. Y listo.

Cada PC recibe un ID fijo que se mantiene igual en cada inicio. Además hay una contraseña de sesión válida hasta el próximo reinicio de la app, o que se renueva con un clic.

  • Sin cuenta de usuario ni registro
  • El ID y la contraseña también se pueden pegar juntos
  • Tus diez últimas conexiones correctas quedan a mano, guardadas sin contraseña
Permitir

La persona frente al PC decide qué se permite.

Cada solicitud muestra el nombre de quien ayuda. En el PC asistido se elige si solo puede mirar o también usar el ratón y el teclado.

  • Solo ver o permitir control
  • El control se puede retirar en cualquier momento
  • El permiso solo vale para esta sesión
Control remoto

Trabaja como si estuvieras delante.

La pantalla del otro lado aparece en su propia ventana. Trabajas a tamaño original, ajustas la imagen a la ventana o pasas a pantalla completa.

  • Tamaño original, ajustar, zoom y pantalla completa
  • Se transmiten el teclado numérico y las teclas de función hasta F24
  • La sesión supera por sí sola cortes breves de hasta 25 segundos
Mostrar pantalla

Mejor mostrarlo que explicarlo.

También puedes invertir la dirección: comparte tu propia pantalla o solo una ventana, por ejemplo para una formación breve.

  • Pantalla completa o una sola ventana
  • Buscar ventanas y pantallas por nombre
  • Solo se muestra lo que está seleccionado a la vista
Archivos

Comparte archivos sin pasar por el correo.

¿Falta un formulario, un controlador o una foto? Envíalo directamente durante la sesión. Funciona en ambos sentidos.

  • Hasta 2 GB por archivo
  • Envío por selección o con Ctrl + V desde el portapapeles
  • El destinatario acepta y elige dónde guardar
También incluido

Los detalles que marcan la diferencia.

  • Barra de sesiónMientras haya alguien conectado, una pequeña barra con la duración y un botón de parada sigue visible, incluso con la ventana minimizada.
  • Parada de emergencia con atajoCon Ctrl + Alt + F12 cualquier sesión termina al instante. El atajo se puede cambiar.
  • Protección por inactividadSi no pasa nada durante un rato, EZZE pregunta. Puedes elegir 5, 15, 30 o 60 minutos.
  • Acceso desatendidoAccede a tus propios PC sin preguntar: con una contraseña propia y una confirmación única por equipo. Más sobre el host
  • Seis idiomasAlemán, inglés, francés, español, italiano y neerlandés. Se detecta el idioma de Windows.
  • Claro y oscuroLa interfaz sigue el ajuste de Windows o se queda en tu variante favorita.
  • Informe de diagnósticoSi hay problemas, guardas un informe sin nombres, ID, contraseñas ni imágenes. Nunca se envía automáticamente.
  • Actualizaciones automáticasLa app de la Store se mantiene al día sola a través de Microsoft Store.
  • CifradoImagen, entradas y archivos viajan cifrados, a ser posible directamente de PC a PC. Más sobre seguridad
En desarrollo Próximamente

Lo que viene.

Para quienes ayudan de forma profesional, hay tres herramientas terminadas y en revisión.

  • Chat en la sesiónMensajes cortos en ambas direcciones, sin guardar nada.
  • Lista de equiposNombre y nota para cada ID, con búsqueda.
  • Registro de sesionesInicio, duración y nota de cada sesión, exportable como CSV.

Más para empresas y proveedores de TI →

¿Listo para ayudar a distancia?

Descarga EZZE Remote en Microsoft Store y comparte tu ID. Así de fácil.