- Start
- Functies
Alles voor hulp op afstand. Niets wat in de weg zit.
EZZE Remote doet één ding, en dat goed: twee Windows-pc’s veilig verbinden, zodat de een de ander kan helpen. Hier zie je wat er allemaal kan.
Vijf dingen die je elke dag gebruikt.
Eén ID, één wachtwoord. Klaar.
Elke pc krijgt een vaste ID die bij elke start hetzelfde blijft. Daarnaast is er een sessiewachtwoord dat geldig is tot de app opnieuw start, of met één klik te vernieuwen is.
- Geen gebruikersaccount, geen aanmelding
- ID en wachtwoord kun je ook samen plakken
- Je laatste tien geslaagde verbindingen staan snel klaar, opgeslagen zonder wachtwoord
De persoon achter de pc bepaalt wat mag.
Bij elk verzoek verschijnt de naam van wie helpt. Op de pc die hulp krijgt, kies je of die persoon alleen meekijkt of ook muis en toetsenbord mag gebruiken.
- Alleen bekijken of bediening toestaan
- Bediening kan op elk moment worden ingetrokken
- De toestemming geldt alleen voor deze ene sessie
Werk alsof je er zelf achter zit.
Het scherm van de andere kant verschijnt in een eigen venster. Je werkt op originele grootte, past het beeld aan het venster aan of schakelt naar volledig scherm.
- Originele grootte, aanpassen, zoom en volledig scherm
- Numeriek toetsenblok en functietoetsen tot F24 worden doorgegeven
- Korte haperingen tot 25 seconden overbrugt de sessie zelf
Laten zien gaat sneller.
Je kunt de richting ook omdraaien: deel je eigen scherm of één venster, bijvoorbeeld voor een korte training.
- Hele scherm of één venster
- Vensters en schermen op naam zoeken
- Alleen wat zichtbaar is geselecteerd, wordt getoond
Bestanden delen zonder omweg via e-mail.
Stuur het ontbrekende formulier, de driver of die foto meteen tijdens de sessie door. Dat kan beide kanten op.
- Tot 2 GB per bestand
- Verzenden via selectie of met Ctrl + V vanuit het klembord
- De ontvanger neemt aan en kiest de opslaglocatie
De details die het verschil maken.
- SessiebalkZolang er iemand verbonden is, blijft een kleine balk met duur en stopknop zichtbaar, ook bij een geminimaliseerd venster.
- Noodstop via sneltoetsMet Ctrl + Alt + F12 stopt elke sessie meteen. De sneltoets is aan te passen.
- InactiviteitsbeveiligingGebeurt er een tijdje niets, dan vraagt EZZE na. Je kiest uit 5, 15, 30 of 60 minuten.
- Onbeheerde toegangJe eigen pc’s bereiken zonder te vragen: met een eigen wachtwoord en een eenmalige bevestiging per apparaat. Meer over de host
- Zes talenDuits, Engels, Frans, Spaans, Italiaans en Nederlands. De Windows-taal wordt herkend.
- Licht en donkerDe interface volgt de Windows-instelling of blijft vast in je favoriete variant.
- DiagnoserapportBij problemen sla je een rapport op zonder namen, ID’s, wachtwoorden of beelden. Het wordt nooit automatisch verstuurd.
- Automatische updatesDe Store-app houdt zichzelf via de Microsoft Store up-to-date.
- VersleuteldBeeld, invoer en bestanden gaan versleuteld, zo mogelijk rechtstreeks van pc naar pc. Meer over veiligheid
Wat er nog komt.
Voor iedereen die beroepsmatig helpt, zijn drie hulpmiddelen klaar en worden ze getest.
- Chat in de sessieKorte berichten in beide richtingen, zonder dat er iets wordt opgeslagen.
- ApparatenlijstNaam en notitie bij elke ID, met zoekfunctie.
- SessielogboekBegin, duur en notitie van elke sessie, te exporteren als CSV.
Klaar om iemand op afstand te helpen?
Download EZZE Remote in de Microsoft Store en geef je ID door. Meer hoeft niet.